Competitive analysis

研究你的竞争对手的增涨资产

每家公司的在线获取策略都是公开的。

这篇文章会告诉你从哪里寻找,以及如何逆向工程他们的增长策略。

为什么这很重要?

竞争分析 可以降低你自己的增长实验的风险:你可以找到最适合采用的增长想法,并避免最差的。

首先,一个警告:

你的目标不是重新利用其他公司的努力。这样你会成为小偷。你的目标是识别出那些面临与你相同增长挑战的公司,然后研究他们的方法以从中汲取灵感。

当我们一起揭示竞争对手的策略时,请记住 _哪些_ 竞争对手值得关注:例如,你不应该过多地分析 _早期阶段_ 的公司。他们不太可能在增长方面有系统性。如果你盲目地复制他们的网站和广告,你可能会复制一些实际上并不负责其增长的策略

他们的成功可能是来自网络效应或其他隐藏因素。

相反,最安全的是从那些经历了长期高增长的公司获得灵感,_并且_ 他们面临与你相同的增长挑战。他们很可能拥有值得深入研究的成熟增长运营。例如包括:

  • Pinterest
  • Airbnb
  • Amazon
  • Facebook
  • Uber

如果这些不是你的直接竞争对手,不用担心。你不需要审计直接竞争对手的策略来获得有价值的见解。

你可以超越直接竞争对手

通过审计任何具有相似 受众群体商业模式 的公司的用户获取漏斗,你会获得有用的见解。

受众例子包括:

  • 富裕的消费者
  • 企业客户
  • 使用Chrome的中产阶级成年人
  • 狗主人
  • 等等
你想要审计一家受众与你相似的公司。

受众很重要,因为他们的行为和需求差异很大。每个都需要自己的增长策略。

其次,你要确保这家公司与你有相同的商业模式。例如包括:

  • 多次电话沟通的高接触销售流程
  • 便于结账的消费者电商网站
  • 具有免费试用计划的自助SaaS注册流程
  • 付费游玩的移动游戏
  • 等等

每种模式可能需要不同的广告、着陆页、自动电子邮件和销售材料。

过程

不要盲目的实施其他公司的策略。

有一个有效的增长分析过程,它看起来如下:

  1. 获取潜在的增长想法。
  2. 优先排序。
  3. A/B测试它们。
  4. 测量A/B变体是否显著优于基线,并且实现优胜方案的成本是否值得。
  5. 只有那时才实施它。

一个例子

假设我们是一家提供消费者银行工具的SaaS公司,而我们正在努力让用户下载我们的应用程序。我们的假设是,访问者跳出是因为他们不信任我们将敏感信息交给我们。

我们的第一步是定义我们的受众和商业模式:

  • 受众 : 技术熟练的成年消费者。
  • 商业模式 : SaaS 免费增值漏斗。

下一步是寻找与这两个方面相符的公司。(我们可以在 Crunchbase 上找到他们。)

一旦我们有了几个,我们就查看他们如何处理整个流程中的客户的敏感信息。特别是,我们审查他们的:

让我们学习如何审计所有这些内容。

策略 #1:如何查看公司的A/B测试

查看公司的A/B测试

这里为什么很难看到一家公司的A/B测试:一旦你被分配到其中一项,你就只能看到这一项。为了绕过这个并看到全部,切换到浏览器的无痕模式。这将清除你的cookies,从而重置你看到的A/B版本。

重复这个过程直到你看到页面视觉上发生变化。(有时你可以在URL中自动附加一系列参数时知道自己处于A/B测试中,比如 _?abc=123._ )

如果你看到正在进行A/B测试,截图你遇到的每一个版本。(你可以使用 capture/fdpohaocaechififmbbbbbknoalclacl?hl=en" class="text-blue-600 hover:underline" target="_blank" rel="noopener noreferrer">这个Chrome扩展 来方便地截图。)

接下来,比较这些版本:用它们来逆向工程公司测试的假设。

  • 他们在测试新的价值主张吗?
  • 他们在测试新的产品图像吗?
  • 他们在测试新的社会证明(例如,视频评价而不是书面引语)吗?
  • 他们在测试展示定价的不同方式吗?
  • 等等。

问问自己,这些假设对你的公司来说是否值得测试。

查看公司的隐藏广告着陆页

如果不知道他们最初运行的是什么页面,了解他们进行的A/B测试是没有帮助的。

你应该在他们的网站上查看哪些页面?这就是站点地图的作用。对于大多数域名,你可以通过在网址末尾添加 _sitemap.xml_ 来查看每一页——即使这些页面没有从首页链接过来,例如:

浏览站点地图,寻找该公司发送广告流量的着陆页。这些页面平均是最严格进行A/B测试的。

或者,你可以使用付费工具如 AhrefsSEMrush。它们会揭示与该公司Google搜索广告相关的着陆页。

提示:着陆页通常按价值主张和受众类型进行细分,这为你的营销活动分组提供了新的想法。

策略 #2:如何查看公司的广告

查看公司的Facebook和Instagram广告

搜索Facebook广告库

要查看任何公司的Facebook或Instagram广告,访问 Facebook广告库 并搜索该公司在他们的Facebook页面上使用的名称。

这是一个 示例 对于Robinhood股票投资应用。Facebook广告库显示了他们正在运行的广告。

有意地被重新定位

Facebook广告库不会显示哪些广告运行得最频繁。频率是有效性的一个有用信号:公司最常展示的广告通常是转化效果最好的。

而且,一半的战斗在于知道哪些广告实际上对你竞争对手有效。

解决办法是访问该公司的网站(不带广告拦截器)并前往Facebook(也不带广告拦截器),等待他们的重新定位广告出现。

注意评论和反应最多的重新定位广告。这些表示高频度,可能表明该广告在过去一段时间内对该公司非常有效。

研究它的优点。识别吸引正确人群点击的文案和创意钩子。

同时,阅读广告的评论以了解受众对该产品的疑问和担忧。然后在你自己的广告中直接解决这些问题!

查看公司的Google广告

使用 Ahrefs 审计你的竞争对手的付费搜索关键词。你可以找到他们的点击成本、搜索量和相关广告。

如果你看到一家公司长期投入大量资金在相同的关键词上,这说明这些关键词可能有效。而你可能想要逆向工程他们的策略。

相反,他们只短暂投入资金的关键词可能是要避免的。

同样审计他们的Google趋势

你可以使用 Google趋势 查看该公司名称被谷歌搜索的频率。

假设我们看到Robinhood的搜索量从高峰下降,但总体保持稳定。这意味着Robinhood不是一种流行趋势——至少目前还不是。

你可以使用这张图表作为公司表现好坏的粗略指标:如果公司名称的搜索量持续下降,他们的知名度可能也在下降,这可能意味着他们的增长努力失败了。

因此,这可能不是你应该从那里获取所有增长想法的公司。

当然,如果他们表现得很差,这可能是一个有用的警示故事:尝试找出他们做错了什么,并避免这样做。

(暂时是这样。长期来看,你应该测试一切合理的东西。成功和失败可能因公司的隐藏因素而异。)

查看他们的网站流量

你可以通过交叉参考Similar Web(http://similarweb.com)报告的公司网站流量来验证Google趋势数据(不一定准确)。

如果一个网站的流量逐渐减少,这不一定意味着他们并没有很好地增长。也许他们进行了很多获取实验并淘汰了低回报的。或者,他们可能是一个移动应用。而这正好是我们进入App Store的切入点!

查看他们的App Store关键词

如果一家公司主要是(或主要是)一个移动应用,那么网站流量可能不是增长的有效指标。因为许多移动应用会将流量引导至应用商店,并完全跳过他们的网站。

在这种情况下,你可以使用 Sensor Tower 查看应用的顶级排名关键词和估计的安装量。

策略 #3:审计他们的内容营销

查看他们表现最好的博客内容。

之前提到的SEO工具Ahrefs 也可以用来审计公司博客所依赖的有机关键词。

使用Ahrefs,你可以确定他们的最高流量关键词和相关博客文章。然后你可以将这些数据与BuzzSumo 每篇文章的社交媒体分享统计数据进行交叉参考:

我们可以看到他们博客中最受欢迎的内容,并以此作为读者最喜欢的内容的代理。

换句话说,如果你能识别出Ahrefs中高流量的博客文章与BuzzSumo中高度受欢迎的文章之间的重叠,你就可以找到你可能也想写的主题。

这只是思考这些数据的一种方式。有许多种方法可以拆解数据。探索和试验吧。

策略 #4:审计他们的注册流程

你所需的一切,可以在短时间内构建一个高转换率的流程,而不是数年,就在你眼前。问题是没有人愿意去查看。他们的自尊心和懒惰挡住了他们的路。

不是你。你将会谦逊地卷起袖子,亲自去干。对于每一家有相似受众和商业模式的公司,你将会:

  • 注册他们的新闻通讯。
  • 注册他们的免费试用。
  • 购买他们的产品。
  • 点击他们通过滴灌邮件发送给你的教程链接。

在这个过程中,你会密切关注他们每一次试图联系你的尝试:他们的电子邮件、他们的广告、他们的销售推广——一切。

查看他们的技术栈

最后一点建议,探索 Built With 来确定一家公司使用了哪些工具来优化他们的注册流程:

我们为什么要这么做

所有这些竞争分析工作值得吗?三个原因:

  1. 我们了解我们领域中的常见增长模式,并将它们作为我们的起点。
  2. 我们发现了一些我们忽视的好点子。
  3. 我们了解到规范是什么,尤其是竞争对手的广告和着陆页,所以 我们能够打破它们以脱颖而出,从喧嚣中脱颖而出。
##### 在几分钟内成为更好的营销人员。

加入增长新闻简报。数千个代理实验和与世界顶级营销人员的访谈,浓缩成简洁、可操作的增长策略。每周免费发送到您的邮箱。

谢谢!我们会在每周的新闻简报中分享新文章。

哦!提交表单时出错了。

通过订阅,您同意我们的 服务条款隐私政策

###### 目录
  • 文本链接
  • 文本链接
  • 文本链接

分享于

imageimageimageimage ###### 每周两次,获取可操作的增长策略。

已确认!我们在每周的新闻简报中分享新的攻略。

哦!提交表单时出错了。