Running ads
如何在社交网络上投放广告
本页面将教您如何制定高效运行社交广告的策略。
这些课程适用于Facebook、Instagram、Snapchat、Twitter、LinkedIn等。
我们将在这份指南中使用Facebook和Instagram作为示例。
我们将涵盖以下内容:
- 定向目标受众
- 评估指标
- 优化广告
- 再营销
为什么选择Facebook/Instagram广告?
Facebook和Instagram广告表现非常出色,因为:
- 它们能吸引注意力 —— 广告被插入到Facebook的新闻动态中。它们难以忽视——尤其是当它们是视频时。
- 丰富的定向功能 —— Facebook的定向广度和精确性无与伦比。你有很大的机会缩小到最可能购买你产品的受众。
- 高流量 —— Facebook是世界上最大的社交广告网络,受众数量对广告活动的持续时间至关重要。
- 对每种业务都有效 —— 我从未遇到过无法至少在Facebook上找到受众的客户。(也许不是负担得起的受众,但无论如何都是可行的受众——只要他们愿意付费。)
Facebook广告之所以适用于所有业务,包括企业,原因很简单:在企业工作的人也是人类。人类使用Facebook。
无论你在工作相关的(例如LinkedIn)还是非工作相关的网站(例如Facebook)上做广告,缺乏商业背景从不会成为广告转化的障碍。
开始前
开始之前有三个注意事项:
- 在创建第一个Facebook广告活动之前,你需要创建一个Facebook 商业页面。这是免费的。
- 然后你需要从你的商业页面创建一个广告活动。当你这样做时,Facebook会要求你指定广告活动的营销目标。选择“转换”(或如果你们是在为移动设备宣传,则选择“应用安装”)。
最后,这里是我们的缩写速查表:
- CPM — 每千次展示费用。你为每1,000次广告展示支付的金额。
- CPC — 每次点击费用。你为每次广告点击支付的金额。
- CTR — 点击率。看到广告后点击广告的人的百分比。
- CPA — 每次行动费用。达到转化目标(注册、演示、免费试用、购买等)的平均花费。
- LTV — 生命周期价值。平均每个用户为你带来的收入。
- SaaS — 软件即服务。其产品存在于云中的公司。通常通过定期订阅来盈利。
我们为客户从广告中带来了超过10亿美元的收入,并且我们创建了 _初创公司_ 的广告机构 Start Point。
广告活动结构
这里是一个广告活动的层级结构:
活动 → 广告组 → 广告
- 活动 —— 为你要推广的每个产品或产品类别创建一个活动。例如,有一个针对男士夹克系列的活动和一个针对女士的活动。另一个例子:为你的企业SaaS产品创建一个活动,为你的中小型企业产品创建另一个活动。
- 广告组 —— 如果你正在销售男士袜子,你可能有两个有价值的目标受众群体:年轻男性和中年男性。对于每一个,你可以提出不同的或重叠的价值主张,例如“质量”、“美丽”或“独特”。
- 然后,为每个价值主张和受众群体的组合创建一个广告组。
- 广告 —— 在一个广告组内,为每个独特的文案和图像组合创建一个广告。
在整个接下来的部分中,请记住这个层次结构。
设置广告活动的步骤
1) 设置像素
开始与广告渠道合作的第一步是设置该渠道的转换像素(此处链接的是Facebook的)。这是将您的网站上的转换报告回该渠道的JavaScript代码。
这是渠道知道哪些广告表现最好的方式——因为每次点击成本只是一个中间指标,不足以作为广告支出的基础。
2) 确定预算
为每个广告组设定足够高的预算,以便广告可以单独达到约3,000-5,000次展示次数。你需要如此大的样本量才能稳定你的每次点击成本(CPC)。
CPC是短期内确定哪些广告表现最好的方式。
当你看到一致的CPC或CPA数字且你能负担得起时,逐步增加预算,直到CPA显著下降。
3) 创建初始广告组和他们的广告
为每个目标受众群体(例如母亲、软件工程师、40岁以下任何职业的男性),为每个你想对他们提出的价値主张创建一个广告组。
在每一个中,创建一些以不同方式呈现相同价値主张的广告——通过不同的广告文案和创意。
你拥有的独特广告越多,在像Facebook这样的基于个人资料的渠道上,用户看到相同广告的频率就越低,因此他们对你的产品感到厌倦所需的时间就越长。
4) 监控
每天查看一次广告渠道的仪表板,看看哪些广告组、广告价値主张和文案/图像组合表现最好。
如果你达到了3,000-5,000次展示次数的重要样本量,关闭所有在相同广告组中点击率(CTR)和/或顾客获取成本(CPA)远低于其他广告的广告。
如果某些广告的表现明显不如它们的兄弟广告,并且它们只达到了1,500次展示次数,你可以关闭它们,而不是浪费钱在它们上。
5) 优化
开始通过复制最高表现的广告并修改它们的文案和创意来调整它们。
(养成归档所有工作的习惯,这样在设置未来渠道时,您可以回顾过去的昂贵广告数据。)
在调整广告和广告组时,您的目标是降低CPA并增加总转化量。
在某些时候,根据您的受众规模和预算,受众会对您的广告感到厌倦,越来越多地忽略它们。您的CTR将会稳步下降。
此时,一个更现实的目标不是大幅改善CPA,而是稳定它们:通过定期创建新的广告并每个广告组中包含多个广告来保持广告的新鲜感。
如果您无法维持可接受的CPA,那么是时候暂停该广告活动了。几周后,您可以按原样重新启动该广告活动。届时,受众将不再那么疲倦。令人惊讶的是,这经常有效。
6) 进行持续实验
在优化正在工作的广告活动的同时,同时测试截然不同的广告活动:新受众、价值主张、文案和图像。
运营广告渠道是一个不断追求改进的过程,而不是找到一些小胜利然后搁置它。
如果您不持续进行实验,您将错失更好的CPA。我建议将预算的15%用于每周的实验。
7) 再营销
将那些访问了您的网站但没有完成转化的人分出来作为一个单独的广告受众。(使用转化像素,每个主要渠道都允许您这样做。这些被称为“自定义受众”。)
在再营销自定义受众时,您可以推出一组独特的广告,利用他们对您的产品及其好处的新认识:考虑一下,您可以提出哪些新的价值主张来促使他们购买?
(我在本页后面更多地谈论了再营销。)
广告组:细分
广告组是您根据一个价值主张和一个受众群组来归类广告的层级。
在Facebook上,重要的是不要将多个价值主张归入一个广告组。因为,当您启动广告时,Facebook会评估每个广告组中广告的CTR,然后停止提供表现最差的广告。
因此,如果您在一个广告组中提出了多个价值主张,即使表现稍逊一筹的价值主张也可能永远不会被您的受众看到。
这是不可接受的:受众需要从多个角度被推销产品,以使您的信息保持新鲜。即使某些价值主张表现较差,让受众重复看到同样的价值主张也会在长期提高表现。
广告组:定向
让我们通过Facebook允许您定向受众的标准逐一讲解。
定向选项:地理位置
地理位置是影响每次展示成本的最大人口统计数据。
首先,注意您可能希望选择“居住在这个地点的人”的选项。这与“在”或“最近在”您的地点列表中的人相反。通常,按地理位置定向的目的就是向那些住在该地区的人都显示您的广告。
其次,了解国家分为三个非正式的地理“层级:”
Tier 1 | Tier 2 | Tier 3
---|---|---
澳大利亚 | 奥地利 | 巴西
加拿大 | 比利时 | 韩国
丹麦 | 捷克共和国 | 印度
法国 | 爱沙尼亚 |
德国 | 芬兰 |
荷兰 | 香港 |
挪威 | 爱尔兰 |
瑞典 | 以色列 |
英国 | 意大利 |
美国 | 新西兰 |
| 波兰 |
| 新加坡 |
| 南非 |
| 西班牙 |
| 瑞士 |
- Tier 1 — 这些是目标定位最昂贵的国家。(它们的成本通常彼此相差不到20%。)它们之所以昂贵,是因为它们的人口更有可能在线购买高价商品。因此,它们最受广告商的欢迎。
- 在这些国家中,定位所有您业务能够服务的国家。然后监测您的广告表现,以确定哪些表现不佳,应进行优化或删除。
- Tier 2 — 这是下一个层级。它们的人口不太可能流利地说英语,这限制了它们对许多以英语为主的广告商的吸引力。此外,它们与不太可能拥有高购买力或不太可能在线购买有关。
- 除非您有特定的理由,否则只定位这些地区,或者如果您有意进行小规模实验。
- Tier 3 — 再次,只有在您已经在这些地区有销售或有强烈理由怀疑您可以在这些地区取得成功时才定位这些国家。
从您认为最有可能转换的国家开始定位。这在您测试初始受众、价值主张和广告假设时可以保持广告支出的效率。
定向选项:语言
如果您正在定位大多数不说英语的国家,请明确地定位英语使用者。
如果您正在定位像美国或英国这样的英语国家,请留空此字段——否则您会错过那些将UI语言设置为非英语但可能说英语的Facebook用户。
定向选项:性别和年龄
除非您有特殊原因,否则在初始广告组测试中避免按性别限制。相反,保持您的定向范围广泛,然后根据实际转换为客户的性别和年龄分析您的广告表现。
您总是想让数据告诉您该针对谁。除非您有充分的理由,否则不要过早地限制您的受众。
不过,有一个年龄的常识:如果您没有明确地针对年轻人群,关键的购买年龄段是22至50岁。为了获得平均更好的CPA,向这个年龄段发布广告。
定向选项:设备类型
以下是Facebook广告管理器中的设备定向外观:
如果您正在推广一款移动应用,显然只应在移动设备上推广。Facebook允许您仅针对Android或iPhone设备,这对于您的应用只在其中一个应用商店中,这是节省开支的关键。
对于可通过移动设备访问的基于网络的产品和服务,测试移动定向也是值得的,因为如果CPA可接受,它将扩大您的受众规模。许多人只在手机上使用Facebook。而且Instagram几乎完全通过移动设备访问。
定向性能分解
到目前为止,我们所讨论的所有定向标准都可以在Facebook广告管理器仪表板中进行细分和评估。这意味着Facebook会让您“分解”您的CPC和CPA指标,以便您可以比较它们各自的表现。
但是,对于即将到来的定向标准,Facebook不允许您对其进行分解。这意味着每个即将到来的决定都将导致一个新的广告组,以便您可以跟踪和比较该标准的表现。
定向策略
在选择了您的人口统计和设备定向之后,下一步是确定您的主要个人资料定向方式:
- 通过个人资料数据定向
- 他们的兴趣(例如食物、时尚、摄影)
- 他们的行为(例如常旅客、高端餐饮者)
- 他们的职位(例如工程、销售)
- 通过类似受众定向 —— 这些是由Facebook根据您提供的客户样本列表自动生成的受众。
由于Facebook/Instagram仪表板不允许您按兴趣和类似受众分解,您必须为这些创建单独的广告组。
让我们从个人资料定向开始,然后探索类似受众。
定向:个人资料数据
以下是Facebook允许您定向的个人资料数据的不完整概述:
1) 个人资料数据:兴趣
Facebook根据用户喜欢的页面和分享的链接来确定用户的兴趣。
兴趣的例子包括:
- 活动和倡议 —— 钓鱼、绘画、电子游戏、退伍军人支持等。
- 人物和娱乐 —— 汤姆·克鲁斯、贝拉克·奥巴马、瑞克和莫蒂等。
- 公司和组织 —— 耐克、任天堂、红十字会等。
新手Facebook广告商常见的一个错误是针对高层次的兴趣类别,如“食品”、“网页设计”或“营销”——而不是它们的细分领域,如“烧烤”、“响应式网页设计”和“数字营销”。
考虑一下:如果某人曾在Facebook上喜欢过“食品”或某个其他广泛的主题,这只是一个很弱的指标,表明他们是食品爱好者。而这正是您实际上想要瞄准的,以提高您的烹饪广告的转化率。
广泛定位的另一个问题是,这使得很难知道哪些细分领域表现最好。正如我提到的,Facebook不会为您分解兴趣。所以除非您分别在不同的广告组中针对印度美食和日本美食,否则您不会知道哪种以美食为主题的兴趣是最有效的。
如果您通过类似受众进行定位,我将在不久的将来覆盖这一点,从宽泛开始是可以的。Facebook在算法上擅长缩小到最佳的受众子集。
2) 个人资料数据:职位
您也可以根据他们的职位或职位类别来定位人们。职位的例子包括数字营销、软件工程师、首席技术官等。职位类别的例子包括销售、市场、业务运营、计算机和技术等。
不幸的是,人们在Facebook个人资料上标题自己的职位的方式有很多变体,例如销售代表、销售助理、销售经理等等。幸运的是,当我们只需输入其中一个标题到Facebook广告组创建器中,相关的职位标题就会出现。花几分钟时间识别所有相关的内容。
职位定位通常保留给知道其产品最有益于哪些职位类型的B2B公司。
否则,如果您是一家B2C公司,通常更高效的是依靠兴趣定位。它会导致更大的受众,因为Facebook的职位数据非常稀少,会限制您只能进入整个Facebook用户基数的一部分。
您知道Facebook不断催促您填写个人资料数据吗?这不是因为他们想帮助您的朋友了解更多关于您的信息。是因为他们想要更多的数据供广告商用来定位您。
3) 个人资料数据:行为
您也可以根据用户的“行为”来定位Facebook用户,这些是Facebook根据他们的在线活动归类的用户类别。
例子包括:
- 最近购买汽车的用户
- 向慈善机构捐款的用户
- 小企业主
Facebook不断改进这些行为受众的质量。所以它们值得一试。
定向:类似受众
除了个人资料定向外,Facebook和Instagram还支持类似受众定向。
这包括让Facebook动态地为您生成一个受众。
- 您向Facebook提供一组电子邮件地址,这些人已经与您的业务互动过。
- 然后Facebook算法分析他们以寻找共同点,例如人口统计和兴趣。
- Facebook然后在他们的全部用户基础中搜索这些共同点,以创建一个由100万或更多Facebook用户组成的定制列表,这些用户将是您的广告的理想目标。
您提供给Facebook的初始电子邮件列表称为“种子”受众。它通常是通过您的电子邮件营销工具导出的现有用户群。
您希望您的种子是您最下游的受众,至少有1,000人。下游意味着更接近购买转化事件。因此,如果您还没有1,000个购买者,就退一步到注册用户。如果您还没有1,000个注册用户,就退到更早的事件,比如加入购物车(如果您是电商公司)。如果您仍然没有,您可以使用现有的网站访客。
上传您的种子受众后,您会看到一个滑块,可以选择您希望Facebook的受众扩展有多大。坚持使用默认值1%,这对应200万人(对于美国受众)。如果您产品适用范围非常广泛,例如食品和服装,您可以考虑上升到500万人。否则,您的类似受众匹配会变得稀释。
上传您的种子列表时需要注意两件事。
种子大小
如果您的种子受众小于1,000人,您不会给Facebook足够的数据来显著识别他们之间的共同点。
相反,如果您的列表比5,000人还要大,您可能没有分割出您最好的用户(那些具有最高LTV的用户)。从您的最佳、高收益用户生成类似受众会比从用户的平均值更好。
客户细分
如果您客户的购买行为有很大差异,不要将所有用户合并成一个种子受众。
例如,如果您是一家服装公司,不要从男女顾客的综合列表中生成种子受众。他们是截然不同的服装购买者,应该分别定位。
相反,为每个主要产品类别生成一个种子,并为它们创建独立的类似受众。
Facebook新闻动态广告
让我们逐一了解Facebook新闻动态广告中的主要组件。
新闻动态广告:文本和媒体
新闻动态广告的文本部分出现在创意之上。
在这里要做什么:用两段清晰简洁的句子描述您解决的问题或您所提供的产品价值。如果您要解决的问题不是很明显,您可以多写一些文字来说明问题,但不要罗嗦地讲述所有的功能和价值主张。
示例:
- 对于销售潜力工具 —— “需要追踪某人?输入任何公司,我们会向您展示员工的电子邮件地址。”
- 对于视觉站点设计工具 —— “可视化设计站点。获得编码的强大功能,而无需任何工程麻烦。”
- 对于治疗服务 —— “我们找到了旧金山最好的14位治疗师。如果您面临心理障碍,与一位深爱您的专家交谈。”
- 对于自行车制造商 —— “我们的科技驱动的自行车在Kickstarter上筹集了100万美元。最疯狂的功能:我们在车把上内置了灯光,以指示您的GPS要您转弯。”
Facebook新闻动态广告随后包含一张图片或一段视频作为创意。您选择的多媒体服务于同样的两个目的:抓住访客的注意力,然后让他们阅读您的文本。
有关广告文案写作和创意的更多建议,请阅读 制作广告 页面。
视频
Facebook视频通常比图像广告表现更好。即使它们的表现只是持平,它们至少是一种替代广告类型,可以保持广告的新鲜感。
以下是关于在任何广告渠道上运行视频广告所需的了解:
- 尽快抓住重点 —— 记住,与电视广告不同,观众并不是被迫观看您的视频广告。您的广告需要在前5秒内吸引他们。没有时间用于开场白。
- 优先展示演示而非生活方式营销 —— 当旨在实现转化时,优先展示产品演示而不是宽泛的生活方式营销(例如在海滩上喝科罗纳啤酒)。对于SaaS软件,这可能是展示工具操作的屏幕录制。对于实物产品,这可能是产品的360度展示,然后是产品使用时的特写镜头。
- 使用字幕 —— 永远不要设计只依赖音频的广告。假设用户没有耳机,并且他们会依赖视频内的文字叠加或字幕来总结视频中非显而易见的部分。(Facebook提供了方便的字幕功能。)
新闻动态广告:标题
您的广告标题出现在您的广告创意下方。
如果没有图片中的文字,请在此处输入您的主要广告文案。
如果您在图片中有文案,可以考虑使用此部分提供社会证明,例如您有多少客户,您的明星客户是谁,您收到了多少应用商店评论等。
社会证明的例子:
- “被Zendesk、Salesforce和Optimizely使用。”
- “Google Chrome商店中5/5星级!”
- “超过5,000名摄影师喜欢我们。”
如果您没有这些指标,可以提出一个次要的价值主张:
- Clearbit:“世界上最新的电子邮件地址数据库。”
- Kip:“经过验证的五星治疗师。”
- Vanhawks:“更快速度的碳纤维车架。”
新闻动态广告:真实网址
这是您的真实着陆页网址。
为了在您的网络分析工具中跟踪广告表现,每个广告都应该有自己的URL参数(“builder/" class="text-blue-600 hover:underline" target="_blank" rel="noopener noreferrer">UTM标签”)。这些将帮助您将单个广告访客与其在网站或应用内的长期行为联系起来。
新闻动态广告:链接描述(可选)
这是您可以在广告中包含的最后一条文本。在所有文本组件中,这是受众阅读最少的。因此,不要在这里放最重要的价值主张。
我的建议是使用这个字段来解决一个你知道会影响转化率的重大产品异议。否则,如果您没有什么重要的要说,就留空这个部分,让广告的其他文本获得更多关注。
新闻动态广告:CTA按钮
这是广告底部的按钮,人们点击它以访问您的网站。(他们也可以点击广告的图片,这更为常见。)
通常,您应该只使用“了解更多”和“现在购买”的CTA文本。并且只在您是电商平台时使用“现在购买”。其他CTA文本的转化效果更差。
监控广告表现
我们完成了广告设置。
在您的广告运行时,您会想要跟踪几个关键指标。
监控广告:指标
您在Facebook广告管理器中监控广告表现。这是您登录 Facebook
Ads 时的默认屏幕。
Facebook广告管理器的默认报告列并不理想。我建议使用 这个过程 来自定义它们,如下所示:
- 广告组名称
- 花费金额
- 送达 —— 广告的状态。这会警告您广告被拒绝的情况。
- 触达 —— 这是看到您的广告的不同人数(任意次数)。
- [您的转化事件] —— 一旦您 设置转化跟踪,在此处监控它。
- 每次 [转化事件] 的成本
- 唯一外部点击 —— “外部”是指引导到您的着陆页的点击(与引导到您的Facebook页面的点击相反)。
- 每次唯一外部点击的成本(全部) —— 这就是您的CPC。
- 唯一外部点击CTR(全部)
- 频率 —— 每个被触及的人看到您的广告的次数。
- CPM —— 我在竞价金额部分提到了这一点。它是您每千次广告展示支付的金额。
一旦您配置了这些列,再次点击列按钮并选择“设为默认”以保存您的选择。
您可以随意进一步自定义您的列。(研究 Facebook广告文档 以学习各种列。)最终,最重要的是您正在跟踪您的每次转化成本。您的转化事件通常是获得客户,这就是您的CPA。
视频
在评估您的Facebook视频广告表现时,有一些独特的指标需要监控,包括 50%观看视频 和 视频观看百分比。
50%观看视频是衡量您的视频收到多少参与观看的关键指标。这是对缩略图图像和视频前15秒的吸引力的反映。
优化这一指标以增加将被视频观看者带到您着陆页的点击量。
视频观看百分比是表示视频质量的指标:观看完视频的人越多,视频越有吸引力。
监控广告:分解分析
为了有意义地评估您的广告,您需要等到每个广告至少有3,000次触达,也就是看到您的广告的人数。这通常是一个足够大的样本量,可以比较一个广告的CTR与同一广告组中的其他广告。
当达到这个触达量时,通过点击仪表板上的“分解”按钮进行分解分析。然后选择您想按哪个人口统计标准来细分您的广告数据。
如果您发现某些性别、年龄范围、设备或地区的CTR非常差,考虑从广告组的定向中移除它们。以后您可以针对这些人口统计数据创建更适合他们的广告。
在此期间,专注于短期有效的内容,以便您能够证明Facebook将成为您有利可图的获取渠道。并且您成功创建了引人注目的广告。稍后尝试长尾实验。
请记住,Facebook不允许您按兴趣、职位或行为进行分解。因此,为了评估这些定向标准下的子受众的表现,您应该为每个标准创建不同的广告组。
监控广告:CTR 与 CPA
在跟踪广告表现时,我们研究两组指标:
- 广告指标 —— 广告的展示次数、视频观看次数和点击次数。
- 网站指标 —— 着陆页的页面浏览量、停留时间和转化率。
网站指标比广告指标更重要,因为它们处于增长漏斗的更下游。它们更接近您关心的转化事件。
因此,我们不能过分重视出色的广告指标,而不考虑弱网站指标可能会抵消它们。
例如,您可能撰写了极具吸引力的广告文案,产生了大量的点击——通过承诺某项 fantastic 的事情,但您的着陆页并未兑现。优秀的CTR,糟糕的CPA。但对您的收入来说,只有CPA才有意义,那有什么意义呢?
相反,您可能有低CTR的广告,因为您针对的是微细分市场,但少数点击的人很可能以高购物车规模进行转化。
因此,我们只关心广告CTR,当我们确定广告组中哪些广告表现相对更差时。关闭这些广告,保留表现最好的广告。如果表现最好的广告带来财务上可接受的CPA,则让它们继续运行。
监控广告:何时创建新广告
即使您的广告表现良好,当以下情况发生时,仍需创建新广告:
- 产品变化 —— 当您的产品的价值主张发生变化时,创建新的广告来推介新提供的内容,并针对新适合的受众。
- 文化事件 —— 注意对您的受众重要的事件(例如节假日、季节)。利用它们进行促销。
- 新渠道 —— 注意社交网络新发布的广告平台。当约会网站和即时通讯应用程序获得人气时,它们往往会发布广告平台以进一步变现自己。
- 新广告单位 —— 注意现有广告平台发布的新的广告单位。Facebook和Instagram定期发布新的广告单位。测试每个新的广告单位,看看是否能找到高转化的适配。
- 新多媒体 —— 在所有渠道中,视频广告通常优于图像广告。因此,如果您公司生成了新的视频营销材料(例如案例研究、促销视频、发布会视频),测试带有它们的广告是有价值的。
- 市场和LPA迁移 —— 如果您处于一个热门市场,消费者精明度正在上升,今天可能有更多的消费者处于产品(LPA)意识的更高阶段,而不是您最初运行广告时。因此,您将需要测试品牌全新的广告,以更准确地针对这个LPA攀升的受众。例如,如果您销售虚拟现实头盔,而Oculus Rift已经发布了一个月或一年,公众对虚拟现实的了解会有显著差异。
- 竞争对手变得流行 —— 如果您的市场变得竞争激烈,您可能想加倍努力突出您的产品与众不同的地方——即使这意味着花更少的文字解释您解决的问题。(此外,由于您的竞争对手,现在更多的人已经了解了这个问题。)
Facebook 再营销广告
大多数人访问您的网站后并不会转化。
这些非转化者并不是一个失去的机会,事实上,他们是为目标广告的最佳可能受众,因为他们已经知道你是谁。因此,现在您的广告可以专注于解释为什么他们应该选择你,而不是同时还要解释你是什么。
以这种方式向网站访客广告称为再营销。
只要这些访客一开始就是合适的受众,再营销总是值得您的时间:再营销的转化成本通常比首次接触的转化成本低很多(首次接触是指第一次目标定位)。
事实上,不设置再营销相当于错失每月转化量的个位数提升。准备好花费您广告预算的20%用于再营销。
在Facebook上,再营销活动的创建方式类似于首次接触活动。在受众设置、价值主张和着陆页方面有一些差异。
再营销:受众设置
为了最大化我们再营销的效果,我们应该使用Facebook转换像素创建最多四个自定义受众。
- 创建网络流量受众 —— 首先,使用转换像素(上面链接),从过去90天访问您网站的访客创建一个受众。
- 如果在该时期内您有大量流量(成千上万或更多),您可以将此受众进一步细分或细化,缩小到在您网站上花费了前25%时间的访客。
- 这些访客特别有价值,因为他们阅读了大部分的着陆页文案。他们可能处于LPA的更高阶段。
- 创建3天排除受众 —— 接下来,使用您的网站流量创建另一个自定义受众。这次,将其缩小到过去3天的访客。
- 您将使用这个受众来从90天的访客列表中排除3天的访客。
- 这样,您将针对那些最近访问过您的网站但没有那么近期,不会立即再次想听您消息的人。
- (可选)创建视频观看者受众 —— 如果您一直在运行视频广告,